Solutions de communication unifiée
Les outils de collaboration audio et vidéo pour les entreprises
Spécialisé dans les domaines de la visioconférence, de la téléphonie sous IP et en infrastructure réseau, nous disposons de toutes les compétences techniques pour vous accompagner dans la gestion et le déploiement de votre projet.
Les entreprises sont constamment à la recherche de moyens pour stimuler la productivité et améliorer la collaboration au sein de leurs équipes. C’est là qu’interviennent les communications unifiées, un outil puissant qui rassemble différents canaux de communication, tels que la voix, la vidéo, la messagerie et le partage de fichiers, au sein d’une plateforme unique ou utilisant des technologies centralisées sur PC, tablette ou smartphone.
La communication unifiée présente plusieurs avantages, tels que :
- La simplification de l’accès aux outils de communication, quel que soit le lieu, le moment ou le terminal utilisé (ordinateur, smartphone, tablette, etc.)
- La fluidité des communications synchrones (en temps réel) et asynchrones (en différé)
- L’interconnexion des canaux de communication, permettant de passer facilement d’un mode à un autre (par exemple, d’un chat à un appel vocal ou vidéo)
- L’optimisation de la gestion des contacts, grâce à la fonctionnalité de présence qui indique la disponibilité et le statut des interlocuteurs
- L’amélioration de la collaboration et du travail en équipe, grâce aux outils de partage d’écran, de tableau blanc interactif, de sondage, etc.
- La réduction des coûts liés aux déplacements, aux abonnements téléphoniques ou aux équipements matériels
Visioconférence
La visioconférence est une technologie de communication en temps réel qui permet à des personnes situées dans des endroits différents de se voir et de se parler comme si elles étaient présentes physiquement dans la même pièce. Cette technologie utilise des périphériques tels que des caméras et des microphones pour établir une communication visuelle et audio entre les participants, permettant ainsi des réunions, des discussions et surtout de la collaboration à distance. La visioconférence est largement utilisée pour les réunions professionnelles, l’enseignement à distance, les consultations médicales et d’autres interactions où la présence physique n’est pas possible.
L’histoire de la visioconférence remonte aux premières expérimentations avec la téléphonie et la transmission d’images à la fin du 19e siècle. Voici quelques étapes clés dans le développement de la visioconférence :
- Années 1920-1930 : Les premières idées et concepts de communication visuelle à distance apparaissent dans la science-fiction et la technologie. Des systèmes mécaniques rudimentaires sont envisagés pour la transmission d’images.
- Années 1950 : Des développements dans les communications par satellite et les technologies de télévision servent de base aux premières expériences de communication audiovisuelle à distance.
- Années 1960 : Des laboratoires de recherche commencent à travailler sur des systèmes de visioconférence. En 1964, le Picturephone, un système de visioconférence commercial, est introduit lors de la Foire internationale de New York, mais son adoption reste limitée en raison de son coût élevé.
- Années 1970 : Des avancées technologiques permettent une meilleure qualité audio et vidéo pour la visioconférence. Les expériences se poursuivent dans le secteur académique et commercial, mais la visioconférence reste principalement réservée à des applications spécifiques.
- Années 1990 : L’avènement d’Internet haut débit et de la compression de données facilite la transmission d’images et de vidéos en temps réel. La visioconférence commence à devenir plus accessible et est utilisée pour les réunions d’affaires et les conférences.
- Années 2000 : La visioconférence se développe davantage avec l’émergence de logiciels et de services en ligne, ce qui permet une communication à distance plus facile et économique.
- Années 2010 et au-delà : La visioconférence devient un outil courant pour la communication d’entreprise, l’enseignement en ligne, la téléconsultation médicale et même les interactions sociales. Les avancées technologiques continuent d’améliorer la qualité vidéo, la stabilité de la connexion et l’interopérabilité entre différentes plates-formes.
Aujourd’hui, la visioconférence joue un rôle central dans le monde du travail et au-delà, en permettant aux individus et aux organisations de communiquer efficacement à distance, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.
La pandémie et le COVID-19 ont révolutionné les technologies de visioconférence, avec la fin de certaines solutions et l’avènement d’autres. Cela a notamment permis de mettre en place des écosystèmes au sein des entreprises. Les solutions de visioconférence que nous préconisons et que nous déployons chez nos clients sont les outils les plus utilisés sur le marché de la communication vidéo.
Quelques solutions de visio
Dans notre expertise en matière de solutions de visioconférence, nous travaillons en étroite collaboration avec un certain nombre de constructeurs et partenaires.
Notre objectif est de pouvoir apporter les meilleures technologies et les réponses techniques adaptées aux besoins de nos clients.
Ainsi nous sélectionnons les produits que nous préconisons en fonction de différents critères mais également avec une vision de simple utilisateur pour pouvoir gérer l’accompagnement au changement dans un contexte d’adhésion des collaborateurs.
Téléphonie sur IP
Libérer la puissance de la téléphonie IP et révolutionnez la communication dans votre entreprise.
Avec l’avènement de la téléphonie IP, les entreprises peuvent désormais faire évoluer leurs stratégies de communication comme jamais auparavant. La téléphonie IP, également connue sous le nom de Voice over Internet Protocol (VoIP), exploite la puissance de l’internet pour transmettre la voix et le contenu multimédia de manière transparente. Cette technologie a transformé la façon dont les entreprises communiquent, en offrant des solutions rentables et une flexibilité inégalée. Les solutions de VoIP aident les entreprises à libérer leur véritable potentiel. De la réduction des coûts de communication à l’augmentation de la productivité et à la rationalisation des opérations, la téléphonie IP offre un large éventail d’avantages qui peuvent donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.
De plus, la téléphonie sous IP fait partie des outils déployés dans le cadre de l’amélioration de la qualité de vie au travail. La flexibilité, la souplesse des usages et la facilité de pouvoir gérer son droit à la déconnexion sont autant de paramètres et de points positifs qui font que les utilisateurs adhèrent à ces solutions.
Cela contribue également à une meilleure gestion des outils au sein de l’entreprise, permettant de disposer d’équipements dédiés à l’entreprise, limitant ainsi l’impact et la confusion des équipements personnels / professionnels. Car si l’impact est tout d’abord l’incompréhension, normale, de devoir utiliser des équipements personnels pour l’entreprise, il est tout autant important de souligner que cela joue énormément sur la sécurité des données. Une bonne gestion de l’infrastructure réseau est donc d’autant plus nécessaire.
Quelques solutions de VoIP
Aujourd’hui, les éditeurs de téléphonie sous IP sont nombreux, mais ceux qui apportent des technologies novatrices, stables, fiables et viables dans le temps sont beaucoup moins nombreuses.
Il est important de bien choisir sa solution de VoIP, en la dimensionnant correctement pour le présent et tout en s’assurant qu’elle pourra couvrir les besoins futurs. C’est pour cela que nous choisissons nos partenaires / fournisseurs sur des critères techniques mais aussi d’intégration dans des environnements hétérogènes.